Usvojen novi Zakon o zaštiti potrošača 2014.g.

Ovaj deo foruma je namenjen potrošačima, gde mogu postavljati pitanja vezana za korišćenje aparata ili potražiti informaciju o servisnim centrima. Morate biti registrovani da bi mogli pisati u forumu.
HOME -- SERVISERI -- EXPERT-TEAM

Moderatori: goranfri, nike

Pravila foruma
Morate biti registrovani da bi pisali u forumu. REGISTRACIJA
U slučaju da želite kontaktirati administratora molimo da to učinite na sledećem linku KONTAKT
Korisnikov avatar
fanzo
Site Admin
Site Admin
Postovi: 19392
Pridružio se: 02 Avg 2006, 06:41
Location: Bački Petrovac, Srbija
Fiksni telefon: 0038121781575
Specialty: tv-multimedia

Usvojen novi Zakon o zaštiti potrošača 2014.g.

Postod fanzo » 22 Sep 2014, 03:22

Srbija: 2014.
Usvojen novi Zakon o zaštiti potrošača

Zakon donosi nova rešenja kojima se stvara ambijent za bolje ostvarivanje potrošačkih prava. Među najznačajnjim je kolektivna zaštita potrošača kojom se sankcioniše nepoštena poslovna praksa i nepravične ugovorne odredbe. Prema Zakonu, ukoliko udruženja za zaštitu potrošača, koja su upisana u Evidenciju resornog Ministarstva, tokom sprovođenja redovnih aktivnosti prepoznaju da određen trgovac nepoštenim poslovanjem ili ugovaranjem nepravičnih klauzula u potrošačkim ugovorima narušava interese potrošača kolektivno, udruženja imaju pravo da se obrate Ministarstvu sa zahtevom da pokrene postupak zaštite kolektivnog interesa. Ministarstvo na osnovu dobijenih zahteva udruženja može da preduzima upravnu meru, odn. zahteva od trgovca da prekine sa nepoštenom poslovnom praksom i ugovaranjem nepravičnih ugovornih odredaba.

Pored toga, druge novine su: obaveza isporuke robe u ugovorenom roku, odnosno u roku od 30 dana od dana zaključenja ugovora, ako drugačije nije ugovoreno; onemogućeno je nametanje opravke robe potrošaču u prvih 6 meseci od obavljene kupovine; olakšan je način podnošenja reklamacija - trgovac je dužan da na prodajnom mestu vidno istakne obaveštenje o načinu i mestu prijema reklamacije, kao i da obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija u toku radnog vremena, dok je rok u kome trgovac odgovara na reklamaciju skraćen sa 15 na 8 dana; zabrana odbijanja od prodaje robe ili pružanja usluge; u oblasti usluga od opšteg ekonomskog interesa, organizacije potrošača dobijaju značajnu ulogu, propisivanjem mogućnosti da učestvuju u donošenju odluka od značaja za potrošače i da budu članovi komisija koje odlučuju o prigovorima potrošača; veća uloga jedinica lokalne samouprave, u smislu podrške aktivnostima udruženja i saveza udruženja za zaštitu potrošača; predviđen je član o edukaciji potrošača kojim se u nastavne planove i programe osnovnog i srednjeg obrazovanja uključuju i teme iz oblasti zaštite potrošača i drugo.

Zakon stupa na snagu 21. juna 2014. godina, a počinje sa primenom 21. septembra 2014. godine.


Zakon o zaštiti potrošača u .pdf možete preuzeti na linku ispod:

Kod: Obeleži sve

http://zastitapotrosaca.gov.rs/CMS/zakonodavstvo/ZZP/Zakon-o-za%C5%A1titi-potro%C5%A1a%C4%8Da.pdf


IZVOR:

Kod: Obeleži sve

http://zastitapotrosaca.gov.rs/vesti.php?naslov=zakon-o-zastiti-potrosaca-novi


Još interesantnih informacija možete pronaći na web stanici izvora (link iznad).
Kao naprimer brojevi telefona i linkovi web stranica Regionalnih savetovališta i Udruženja potrošača.

Kome i kako uložiti uložiti ako smatrate da su povređena prava potrošača. Na linku ispod:

Kod: Obeleži sve

http://www.zastitapotrosaca.gov.rs/cetiri-koraka-kako-do-resenja.php


...
Svakodnevno usavršavanje je bolje od zakasnelog savršenstva

Korisnikov avatar
Majstor Duja
____
____
Postovi: 4172
Pridružio se: 23 Avg 2006, 17:29
Location: Novi Sad - centar
Kontakt osoba: Goran Duic
Specialty: tv-multimedia

Re: Usvojen novi Zakon o zaštiti potrošača 2014.g.

Postod Majstor Duja » 22 Sep 2014, 09:00

...bla,bla,truc...najbolji su mi ovi zakoni koje donose, izglasavaju i ne pridrzavaju se istih...a najbitnije je to da je tim eksperata naplatio dnevnice prilikom sastavljanja (citaj: pogresnog prepisivanja EU zakona), poslanici su palamudili u skupstini o tome i oni se naplatili, veliki uvoznici su zasticeni kao beli medvedi preko poznanstava u ministastvima itd.

Procitati samo komentare:

Kod: Obeleži sve

http://www.b92.net/biz/komentari.php?nav_id=902270


A da li ste culi da imamo zastitnika gradjana? Da li se osecate zasticeno?
Da li znate da imamo komunalnu policiju? Da li su nam urbane sredine prijatne za zivot?
...

PS. o ovome pricam:
Kako najviše pritužbi građana stiže na odnos javnih preduzeća prema potrošačima, pre svega EPS-a i Toplana, novi Zakon propisuje formiranje savetodavnih tela, u kojima će učestvovati predstavnici udruženja za zaštitu potrošača, kada se bude odlučivalo o formiranju cena ili odgovorima na reklamacije.


Znaci, novi zaposleni na grbaci privrede, novi odbori, drugovi "clanovi"...zar neko stvarno moze da pomisli da ovde moze da bude nesto bolje?
Rule #1 "Always stand for what you believe, even if it means standing alone."

Korisnikov avatar
jaro
___
___
Postovi: 1070
Pridružio se: 21 Jun 2009, 11:53
Location: stara pazova
Kontakt osoba: jaro
Specialty: whitegoods

Re: Usvojen novi Zakon o zaštiti potrošača 2014.g.

Postod jaro » 22 Sep 2014, 13:24

Nazalost...imas pravo.

"Zakon stupa na snagu 21. juna 2014. godina, a počinje sa primenom 21. septembra 2014. godine." -WTF???? Ima li kakv razlog zasto se nije primenio u junu??
Bez alata nema zanata!.....a bez znanja dzaba ti alat!

Korisnikov avatar
Majstor Duja
____
____
Postovi: 4172
Pridružio se: 23 Avg 2006, 17:29
Location: Novi Sad - centar
Kontakt osoba: Goran Duic
Specialty: tv-multimedia

Re: Usvojen novi Zakon o zaštiti potrošača 2014.g.

Postod Majstor Duja » 22 Sep 2014, 15:41

Da bi veliki trgovinski lanci imali vremena da se pripreme i modifikuju svoje poslovanje u skladu sa novim zakonom tj.
da nadju rupu i u novom zakonu, dogovore se za tarifu za nediranje u slucaju problema sa svojim covekom pri resornom ministarstvu...
Rule #1 "Always stand for what you believe, even if it means standing alone."


Povratak na “POMOĆ KRAJNJIM KORISNICIMA APARATA”

Ko je OnLine

Korisnika u ovom forumu: Nema registrovanih korisnika i 2 gosta